Offrir l'opportunité à vos equipes de reflechir à leurs pratiques, dans une recherche de progrès
ANALYSE DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES En savoir plusPourquoi mettre en place une analyse des pratiques professionnelles ?
Une recherche de solutions
L’analyse des pratiques professionnelles (APP) vise à constituer des groupes de réflexion sur le travail, les pratiques, les partages d’expérience… des collaborateurs d’une même structure.
L’objectif de ces groupes de travail consiste à aborder, de manière commune et interdisciplinaire, des situations de travail extraites du quotidien professionnel dans une recherche de définition de bonnes pratiques et de résolution de situations problèmes.
Les trois objectifs de l’analyse des pratiques professionnelles
Prise de recul
- Faire la distinction entre ressentis et situations concrètes
- Identifier sa place et son positionnement dans la structure, avec les acteurs internes et externes
- Comprendre son rôle dans l’enchaînement des situations du quotidien professionnel
- ….
Culture commune et appartenance
- Adopter une posture professionnelle, en toute conscience des responsabilités qui incombent à chaque professionnel
- Développer une culture d’entraide, de soutien et de feedback dans un environnement de confiance et de respect mutuels
- Renforcer le sentiment d’appartenance à l’équipe et à la structure à travers le partage d’expérience et de situations communes
- Accroître les compétences relationnelles et les savoir-être professionnels
- Développer un rituel d’analyse collective des situations problèmes, sans recherche de coupable mais plutôt de solutions mobilisables
- …
Attitude réflexive
- Développer une posture réflexive par rapport à ses pratiques
- Analyser, sous ses divers aspects, la complexité de toute situation et la multiplicité des réponses à y apporter
- Se libérer de ses grilles de lecture et schémas préférentiels
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En résumé…
Les bénéfices de l’APP pour l’équipe :
- Actualiser les pratiques professionnelles dans le cadre d’une approche collective
- Rechercher conjointement les réponses et élaborer un guide des « bonnes pratiques »
- Mutualiser les compétences : savoirs, savoir-être et savoir-faire
- Développer et renforcer la solidarité, la coopération et l’esprit d’équipe
- Adopter des stratégies collectives de réflexion et d’analyse du travail
Les valeurs centrales de l’APP
La confiance
Le groupe fonctionne sur un fondement d’écoute, de respect et de confiance mutuelle. Chaque membre du groupe doit se sentir libre de s’exprimer sans crainte de jugement, d’interprétation ou de critique.
La confidentialité des propos tenus durant les séances est garantie : ce qui est exprimé au sein du groupe reste dans le groupe.
Un « contrat moral » lie les membres du groupe, dès les premiers temps de l’échange.
La libre expression
Les membres du groupe d’analyse s’autorisent à parler librement, sans réserve, de leurs expériences, de leurs vécus, de leurs ressentis… Ils verbalisent ce qu’ils se sont peut-être longtemps interdits d’exprimer.
Dans la mesure où la confiance et le respect règnent, c’est à travers cette expression sans filtre (dans le respect d’autrui s’entend) que l’échange peut conduire à la proposition d’hypothèses réellement sources de solutions et de progrès.
La recherche de progrès
Les groupes d’analyse visent avant tout à permettre aux membres une montée en compétences et une amélioration de leurs pratiques professionnelles.
Par le partage de situations complexes et/ou problématiques, les professionnels engagent un processus d’amélioration continue dans ses pratiques et dans le fonctionnement quotidien de la structure.
Il en résulte un sentiment accru de maîtrise de son contexte professionnel, une prise d’initiative et une satisfaction accrues.